вопрос с Viber / 28 октября 2020

Здравствуйте, хочу обратиться к администрации, к главному врачу больницы. Я понимаю, что сейчас для всех нас испытание - covid 19, что мы живём не в богатой стране и т. д но.. То с чем столкнулась моя семья в минувшую неделю я не пожелаю никому! С протоколом лечения ознакомлена и его обсуждать не буду, мой отец находился у вас на лечении с 10.10 20 хирургическое отделение, ему при постановке диагноза не сделали кт (диагноз был поставлен опираясь на ртг), в ходе лечения меняли антибиотики т. к эффекта от предыдущего небыло, при сатурации 74 ему просто сказали лечь на живот. Информацию о ходе лечения с пациентом не обсуждали, на вопросы леч. врач просто кивал головой и уходил. Родственники с трудом и большим упорством смогли выйти на леч врача а затем и на зав. отделения Сорокина (в ходе разговора с зав отделением.. Я поняла что лечат согласно протаколу, так-же мне было сказано - "да кто я такая, чтобы он мне все это рассказывал" - а я дочь, и я хочу узнать о состоянии своего отца и имею на это право! И что он заведующий хирургическим отделением а не covid. Но когда я узнала о том что у моего отца отбирают кислородную маску, я просто пришла в ужас!!!! Это как можно допустить такое, чтобы небыло тройников в отделении, чтобы разделить подачу кислорода между нуждающимися!!!!! Это как получается розеток 8 а пациентов 10, вы этим 2 скажите извините, но на вас у нас нет тройника!? Это я лично слышала в минувшие выходные! Спасибо большое доктору Рудкову который прошёл на встречу нашей семье и сделал выписку и не припятствовал забрать отца из вашей больницы и перевезти его в другой covid центр, сейчас мой отец идет на поправку. А врачи так и не смогли назвать процент поражения легких, когда приехала заказанная нами реанимационная бригада с опытными реаниматологами они просто за голову брались от того как вы проводите диагностику! И лечение! А ведь это жизнь человека! Если бы он остался у вас то исход был бы печальным. Все что я думаю по этому поводу я уже высказала и вам и в мин.здрав. Не болейте. Всего доброго!

Ответ:

MB1 / 04 ноября 2020

Администрация учреждения здравоохранения "Могилевская больница № 1" внимательно изучила Ваше обращение, оставленное на нашем официальном сайте, по поводу лечения Вашего отца в хирургическом отделении.
Выражаем искреннее сожаление в связи с произошедшим  недопониманием сложившейся ситуации с обеих сторон. Как правило, все спорные и конфликтные ситуации разрешаются оперативно на уровне заведующего отделением/или администрации.
К сожалению, вероятнее всего, в этой ситуации имеют верх эмоции, так как вопрос, поднятый Вами, касается здоровья близкого Вам человека.
Многие факты, приведенные в вашем обращении, требуют детальной проверки, рассмотрения и анализа для принятия взвешенных решений со стороны администрации, а, возможно, и применения мер дисциплинарных взысканий.
К сожалению, сделать это не представляется возможным, так как Вы не указываете сведений о Вашем отце и о себе.
Досадно, что Вы не обратились лично к администрации больницы. Приносим искренние извинения за произошедшие недоразумения. Для уточнения ряда обстоятельств настоятельно рекомендуем обратиться лично к администрации больницы.

Учреждение здравохранения
Могилевская больница №1

Присоединяйтесь:

разработка и продвижение сайта - ipd.by